La pleine conscience est une aide à l’efficacité et à la performance des dirigeants et managers.

mindfulness managerSelon Jon Kabat-Zinn, créateur de la MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction), la voie de la pleine conscience est une façon d’être, une façon de considérer les problèmes qui peut rendre la vie plus joyeuse et plus riche, et qui nous permet d’avoir plus de contrôle sur notre vie. C’est en fait l’art de vivre le moment présent.

Mais quelle peut être l’utilité de la Mindfulness en entreprise et comment la développer ?

Vivre l’instant présent

La plupart du temps nous vivons soit dans le passé, nos regrets, nos remords… soit dans le futur en anticipant les choses de notre vie, en se projetant ce soir, demain… Nous vivons donc rarement l’instant présent, c’est-à-dire vivre ce qui est là dans l’instant, juste à ce moment, dans l’espace, dans l’environnement où nous nous trouvons. Il s’agit de vivre pleinement dans la conscience de soi, et de notre expérience dans le moment présent.

« La pleine conscience est une présence d’instant en instant. Elle se cultive par une attention délibérée aux choses auxquelles nous n’accordons habituellement jamais le temps d’une pensée. Cette approche systématique développe dans notre vie, de nouvelles formes de contrôle et de sagesse, basées sur notre capacité intérieure à nous détendre, à faire attention, à être conscients. » (Jon Kabat-Zinn).

Développer sa « conscience de soi » pour mieux manager

Les leaders incitent leurs équipes à donner le meilleur d’elles-mêmes. Ils font ressortir et amplifient les qualités de leurs collaborateurs. Ils sont curieux, bienveillants, ouverts, compatissant, tolérants et acceptants. Il a été établi grâce au développement des neurosciences que l’activation du cortex préfrontal gauche était associée à ces qualités. Ces qualités font partie de ce qui est appelé « la conscience de soi ».

meditation travailPour s’initier à la pleine conscience en situation de management, vous pouvez participer à un programme de Mindfulness (exemple ici), qui peut être adapté sur mesure dans votre entreprise : contactez-nous. Si vous pratiquez déjà la méditation, vous pouvez bénéficier du Cycle « Méditation & Leadership« .

Pour Richard Boyatzis, professeur de comportement organisationnel à la Weatherhead School of Management, la pleine conscience est un outil de management essentiel qui commence par la conscience de soi. Cette forme de connaissance de soi aide à répondre au mieux aux personnes et aux situations. Elle permet de se présenter tel que l’on est et d’être cohérent. D’après Richard Boyatzis, la pleine conscience aide à faire de meilleurs choix. Elle permet de reconnaître et de gérer nos pensées, nos émotions et nos sensations physiques, donc de mieux comprendre les personnes et les situations.

La science s’intéresse à la pleine conscience et en décrit les effets :

  • une réduction du stress, par la capacité non pas de réagir au stress, mais d’y répondre en fonction de nos besoins,
  • une sensibilité interpersonnelle accrue,
  • une plus grande capacité de résilience,
  • une conscience de soi et des autres accrue,
  • un renforcement des compétences communicationnelles,
  • une hausse de la concentration et de la capacité d’attention,
  • une baisse de l’impulsivité,
  • une meilleure capacité à retenir et manier les informations,
  • une hausse des niveaux de bien-être et de satisfaction liés à la vie professionnelle et privée.

Google a largement fait bénéficier ses ingénieurs d’un programme fondé sur la pleine conscience « Search Inside Yourself ». Parmi les changements générés par ce programme, un directeur de l’ingénierie a témoigné qu’il avait appris à mieux écouter, à garder son sang-froid et à mieux comprendre les situations.

Prendre du recul grâce à la Mindfulness

L’action, le mouvement font partie de la vie de l’entreprise, et bien souvent il est rapporté des situations professionnelles où la pression permanente est présente : pression en termes de délais ou d’objectifs, pression liée à des situations de crise… Ces situations génèrent du stress et les managers et collaborateurs peuvent ou non supporter ces éléments stresseurs. Certains managers ou collaborateurs peuvent même atteindre le « burn-out »…

La pleine conscience va permettre de réduire le stress en s’habituant à prendre du recul face aux situations, et surtout va permettre de distinguer l’élément stresseur de la perception que nous avons qui, elle, crée les symptômes de stress. Elle va également nous amener à constater et accepter nos émotions avec beaucoup de bienveillance envers nous-même.

Cette capacité à prendre du recul, à constater ce qui est dans l’environnement à l’instant présent, permet d’être ouvert à la créativité, de se concentrer sur la tâche à réaliser ou faciliter la décision à prendre. Ainsi, la pleine conscience est une aide à l’efficacité et à la performance des dirigeants et managers.