Le plus nous sommes occupés, le plus nous avons besoin de pleine conscience.

Les entreprises les plus en développement sont débordées ! tout comme leurs dirigeants et leurs équipes. Tous prennent des risques sur leur propre santé… Mais souvent, les dirigeants semblent terrifiés de demander à leurs collaborateurs de faire des pauses, d’arrêter de travailler pendant quelques minutes chaque jour pour reprendre leur souffle.

« Travailler dur, travailler plus vite, faire plus avec moins » – voilà ce que j’entends régulièrement lorsque je rencontre un dirigeant. Pas toujours heureusement ! D’autres me disent que le profit est l’un des indicateurs de succès, l’autre étant… le bien être des collaborateurs. Les deux ensemble. Indissociables. Ceux-ci mettent en avant que les solutions limitées au profit sont plus risquées et moins stables. Ils lancent également que ce qui est le plus important est la performance durable, c’est à dire celle qui se construit et se développe naturellement à l’initiative des individus. Ces dirigeants avant-gardistes reconnaissent que l’une des meilleures stratégies d’affaires consiste à développer la pleine conscience de leurs collaborateurs.

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La très sérieuse revue « Harvard Business Review », que. l’on ne peut taxer de complaisante, met en avant qu’Aetna, aux Etats Unis, l’un des leaders du mouvement pour appliquer les pratiques de psychologie positive au travail, a institué un programme de formation à la pleine conscience conçu pour enseigner aux employés comment prendre de courtes pauses pour se centrer à travers la méditation et le yoga. Plus d’un quart des 50 000 employés d’Aetna y ont participé. Les scores de pleine conscience ont augmenté comme prévu, mais incroyablement, en moyenne, les niveaux de stress ont chuté de 28%, la qualité du sommeil a été améliorée de 20% et la douleur de 19%. Aetna a également calculé les économies pour l’entreprise, en constatant qu’en moyenne, les participants à la pleine conscience gagnaient 62 minutes de productivité par semaine, ce qui représente une augmentation de productivité de 3 000 dollars par employé pour l’entreprise chaque année. Les personnes classées dans les 20% de stress les plus élevés ont près de 2 000 $ de plus en frais médicaux pour l’année précédente. Cette intervention pourrait donc générer des économies médicales importantes. Selon l’expérience d’Aetna, cela représente un écart moyen de 5 000 $ par employé, selon le point de départ de l’employé. Et même ce chiffre sous-estime probablement la valeur financière de la pleine conscience, car il n’inclut pas les impacts positifs sur le chiffre d’affaires, les baisse des coûts liés à l’absentéisme, le turnover réduit, l’efficacité du service client et bien d’autres choses.

Récemment, de plus en plus de chercheurs ont déployé jusqu’à la salle de réunion pour étudier ses effets sur la réussite des entreprises. Ellen Langer, une psychologue de Harvard et l’un des plus grands experts mondiaux sur les impacts de la pleine conscience, a aidé à clarifier ce à quoi ressemble la pleine conscience au travail et au-delà dans le New York Times. Elle fait apparaître « des changements instantanés autour de soi, des différences dans le visage de son conjoint à la table du petit déjeuner, la variabilité de vos symptômes d’asthme »

Dans notre propre travail, nous définissons la pleine conscience comme « la conscience des événements et des potentialités dans un environnement ». Observez votre équipe au travail : Est-ce qu’ils semblent très conscients ? Ou est-ce que leurs cerveaux sont constamment en avance sur le présent et manquent ce qui se passe ici et maintenant – les réactions des autres membres de l’équipe, les opportunités de voir leur stress et la possibilité de prendre la bonne décision ? Un manque de pleine conscience prive tout le monde de l’opportunité de voir les chemins potentiels du succès.

Il n’est pas difficile de repérer les effets néfastes du manque de conscience. Nous pouvons tous être victimes du piège de la productivité consistant à remplir nos journées avec des réunions et des procédures à suivre. Je vous invite à vous poser ces questions :

  • Lorsque vous ne faites pas quelque chose de « productif », avez-vous l’impression de prendre du retard ou de ne pas bien utiliser votre temps ?
  • Lorsque vous n’êtes pas occupé par une obligation de votre agenda, remplissez-vous les micro-moments en éteignant votre téléphone et en prenant un court moment rien que pour vous ?
  • Si vous avez des temps d’arrêt, vous sentez-vous parfois perdu sur la façon de le remplir ?
  • En arrivant le matin au travail, ressentez-vous une tension ?
  • Voulez-vous une équipe plus performante ?
  • Voulez-vous évoluer dans l’organisation ?

Si vous avez répondu oui à l’une ou l’autre de ces questions, vous ou votre entreprise pouvez être prêt pour introduire la pleine conscience.

La formation à la pleine conscience, avec des résultats significatifs, est possible en quelques minutes par jour. Dans une intervention fascinante, Amy Blankson de l’Institute of Applied Positive Research a mené une étude pilote avec les nouveaux employés de Google, appelés «Nooglers». L’étude pilote a encouragé les nouveaux employés à pratiquer la pleine conscience en méditant deux minutes par jour et en exprimant leurs remerciements dans un journal. Les scores d’engagement ont augmenté pour ceux qui ont participé au programme. Bien que ce ne soit qu’un exemple parmi tant d’autres, la raison pour laquelle je parle de Google est que, de l’extérieur, il semble que l’entreprise ait le moins besoin de trouver des moyens d’accroître l’engagement. Mais la nouveauté et l’excitation de tous les grands avantages de l’environnement Google (machines à nager sans fin, micro cuisines, vélos colorés, sushi gratuit, etc.) s’use, et l’engagement peut tomber à moins que l’employé prenne des mesures proactives pour choisir consciemment la pleine conscience et la gratitude.

Certains d’entre vous pourraient penser que vous avez trop à faire pour vous concentrer sur la méditation. Que ne rien faire pendant quelques minutes dans votre entreprise est inconcevable et contre-productif. Que vous serez jugé parce que « vous ne faites rien ». Des chercheurs de l’Université de Washington ont constaté que la capacité à gérer plusieurs tâches et la capacité à gérer le stress augmentent considérablement si vous pratiquez la médiation pendant seulement huit semaines.

Dans un article publié dans l’une des meilleures revues de psychologie, la chercheuse Alia Crum a découvert qu’en rendant les individus conscients de la signification de leur stress, les effets négatifs de leur stress diminuaient considérablement. La formation à la pleine conscience peut aider chacun à prendre conscience de la signification qui nous manquerait autrement.

Il existe de nombreuses pratiques pour cultiver la pleine conscience, mais au lieu de vous surcharger d’options que vous n’adopterez probablement pas, laissez-moi vous en suggérer une toute simple : Quand vous commencez à travailler le matin, passez deux minutes par ne rien faire, sauf regarder votre respiration entrer et sortir et être conscient de votre environnement.

Trop souvent, les dirigeants les plus ambitieux supposent que si vous courez, vous réalisez beaucoup. Si vous voulez être avant-gardiste, arrêtez de penser à l’avenir pour un instant. Si vous voulez en faire plus aujourd’hui, asseyez-vous et exercez-vous à être conscient de votre respiration et du fait que vous avez accès au sens dès maintenant.